Conditions générales de vente

Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes par Asendia Press Edigroup SA, des produits proposés sur le site de vente en ligne ci-après « le Site ») accessibles à l’adresse https://animan-france.fr
Le terme « Client » désigne la personne morale ou physique passant commande de produits sur le Site.
Le terme « Produits » désigne tout produit quel qu’il soit, objet de la commande du Client, proposé à la vente sur le Site conformément aux présentes conditions générales de vente, y compris les abonnements au(x) magazine(s).
Les conditions générales de vente régissent la vente de produits pour les clients résidents en France métropolitaine et dans les D.OM. et T.O.M. Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige le tribunal de Commerce de Thonon-les-Bains (Haute-Savoie, France) sera seul compétent.
Les conditions générales de vente régissent toute transaction effectuée sur le Site entre le Site et ses clients, les deux parties les acceptant sans réserve. Vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale vous permettant d’effectuer une commande sur le site. Les conditions générales pouvant faire l’objet de modifications, les internautes sont invités à les consulter régulièrement ainsi qu’à les imprimer.

Identité du fournisseur

Les produits proposés sur le Site sont fournis par Asendia Press Edigroup SA, S.A. au capital de 200’000 francs, RC Genève CH-660-0393982-9 – Immeuble Antares – ZAC Etoile Sud Ouest – 15 avenue Emile Zola – 74100 Annemasse. N° de TVA intracommunautaire : FR 752.456.293. Tél. +33810210420, E-mail: client@animan-france.fr

Prix des produits

Les prix des produits sont indiqués en euros et les commandes payables en euros. Les prix indiqués sur le Site pour chaque produit s’entendent toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent les frais de livraison pour les abonnements aux magazines. Pour les autres articles disponibles sur le Site, des frais de traitement et d’expédition peuvent être rajoutés à la commande.
Les prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site. Les prix sont valables uniquement pour la France métropolitaine ou les D.O.M. et T.O.M. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes, sous réserve de leur disponibilité.

Passation de la commande

La commande s’effectue en ligne par la saisie des données demandées sur le Site. Notre site Web adresse au client la confirmation de sa commande par l’envoi d’un accusé de réception électronique à l’adresse électronique mentionnée par le client lors de sa commande. La passation d’une commande nécessite que vous disposiez d’une boîte aux lettres électronique d’envoi et de réception en bon état de fonctionnement. Grâce à la validation de votre commande par le bouton « Je valide ma commande » vous déclarez accepter pleinement et sans réserve celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

Disponibilité des produits

Nos produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors nous demander l’annulation ou l’échange de votre commande.
En cas d’indisponibilité permanente et si nous ne pouvons pas vous fournir de produit de qualité et de prix équivalents, votre commande sera annulée automatiquement et les sommes que vous aurez versées remboursées au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la date de paiement.

Paiement

Le paiement s’effectue par différents types de moyens de paiement

• Carte Bancaire
• Chèque

• Paiement par carte bancaire

  Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation visant à protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. Les données bancaires sont ainsi transmises une seule fois lors de du paiement par carte bleue en ligne. Cette transmission est effectuée de façon sécurisée, grâce à un cryptage des données par la technologie SSL (Secure Socket Layer). Ainsi toutes les données personnelles qui sont indispensables pour effectuer l’achat sont brouillées instantanément et il est alors impossible de les lire lors de leur passage sur le réseau.
  La présence de ce signe () au moment de la saisie du numéro de Carte Bleue atteste une transmission cryptée des informations. L’autre confirmation de la transmission sécurisée est dans l’URL (l’adresse de la page en haut du navigateur) qui commence par « https » au lieu de « http » ; le ‘s’ supplémentaire montre qu’il s’agit d’une page sécurisée.
  Un email de confirmation vous est adressé récapitulant le détail de votre commande et les références de votre transaction en ligne. Les paiements par carte de crédit sont effectués par l’intermédiaire de la société Ingenico, leader mondiale des solutions de paiement en ligne. Lors d’un paiement par carte bancaire, vous êtes redirigé sur une page hébergée sur les serveurs de notre partenaire bancaire, lequel possède le plus haut niveau d’accréditation en termes de sécurité. Ainsi notre site Web n’a pas d’accès à vos coordonnées bancaires et ne stocke aucune de vos informations bancaires. Votre carte de paiement sera débitée le lendemain de votre commande.

• Paiement par chèque:

  Le règlement de vos achats s’effectue par chèque. Le débit de votre chèque est effectué dès sa réception. Le chèque devra être établi à l’ordre de Asendia Press Adigroup SA et envoyé à l’adresse suivante : Asendia Press Edigroup SA – Immeuble Antares – ZAC Etoile Sud Ouest – 15 avenue Emile Zola – 74100 Annemasse
  Un email de confirmation de votre commande vous sera adressé avec toutes les indications utiles pour nous adresser votre règlement par chèque. Le premier numéro de votre abonnement ne devient livrable que lorsque nous avons encaissé votre paiement.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. Vous vous engagez donc à réceptionner les produits que vous aurez commandés. Dans le cas d’un abonnement à un magazine, l’abonnement est activé dans un délai maximal de 15 jours après enregistrement de votre paiement. A compter de cette activation, vous recevrez le prochain numéro à paraître du magazine. Les cadeaux offerts lors d’un premier abonnement à certains magazines sont expédiés sous 6 semaines après enregistrement du paiement. En cas de rupture de stock, un cadeau d’une valeur équivalente sera envoyé.
Pour les articles autres que les abonnements presse, la livraison se fait sous 15 jours environ.

Service Clientèle

Notre service client est à votre disposition pour tout renseignement ou question :

• par courrier postal : Asendia Press Edigroup SA – Immeuble Antares – ZAC Etoile Sud Ouest – 15 avenue Emile Zola – 74100 Annemasse
• par formulaire mail de contact sur ce site : en cliquant sur le page contact
• par téléphone: +33810210420 (Prix d’un appel local depuis un poste fixe) (du lundi au vendredi inclus de 08h00 à 17h00)

Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Le client qui exerce son droit de rétractation est remboursé au plus tard dans les 30 jours suivant sa demande. Pour exercer son droit de rétractation, le client s’adresse au Service Clientèle dont les coordonnées sont précisées à l’article 8 des présentes Conditions.

Retours des produits

Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante : à Asendia Press Edigroup SA – Immeuble Antares – ZAC Etoile Sud Ouest – 15 avenue Emile Zola – 74100 Annemasse. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par vous ne seront ni repris, ni remboursés. Tout remboursement d’un produit pour quelque motif que ce soit sera effectué dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins. Ce remboursement s’effectuera à notre choix par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation.

Responsabilité

La responsabilité de Asendia Press Edigroup SA ne saurait en aucun cas être engagée quels que soient les incidents susceptibles de survenir au cours de l’acheminement des magazines (retards, pertes ou erreurs imputables à la Poste).
Asendia Press Edigroup SA ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux, des moyens de transport, des moyens de communications ou de télécommunications.