Politique de confidentialité

Durées de stockage de vos données

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage interne de notre société. Par exemple, nous stockons les informations de votre commande pour une durée de 5 années pour pouvoir ainsi gerer le suivi de votre abonnement, les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, prénom, numéro de client, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :
Les produits que vous avez vus, l’adresse IP et type de navigateur et nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier.
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

• L’envoie de l’information à propos de votre compte et commande
• Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
• Le traitement des paiements et prévention de la fraude
• La configuration de votre compte pour notre boutique
• L’amélioration des offres de notre boutique.

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les informations que vous nous communiquez seront utilisées par nos services et nos prestataires pour le traitement de votre commande ainsi que pour renforcer et personnaliser notre communication. Le défaut de renseignement des informations qui vous sont demandées (lorsqu’elles sont obligatoires) entraîne la non validation de votre commande.
Conformément à la loi  » Informatique et Libertés « , le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Les informations vous concernant sont destinées à Asendia Press Edigroup SA pour la gestion et suivi de votre abonnement. Du fait de votre achat, vous pourrez bénéficier aussi des offres spéciales, participer à des jeux, etc, proposés par Asendia Press Edigroup SA, sauf opposition de votre part.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et aux libertés, tout internaute dispose d’un droit d’accès et de rectification ou de suppression des informations nominatives le concernant qu’il peut exercer auprès de Asendia Press Edigroup SA.
Ce droit peut être exercé, à tout moment, par les moyens suivant :

• par formulaire de contact mis à votre disposition dans la page Contact
• par courrier postal adressé à Asendia Press Edigroup SA – 15 avenue Emile Zola – 74100 Annemasse

Lors de la visite du Site par un internaute, Asendia Press Edigroup SA peut stocker des informations sur son terminal. Ces informations prennent la forme de « cookies ». Les cookies sont des données ne contenant aucune information personnelle envoyées via son serveur sur le disque dur de l’internaute. Le rôle des cookies est notamment d’identifier l’internaute lors de sa connexion sur le Site et de faciliter sa participation à certains événements et activités sur le Site.
Les cookies sont également utilisés pour :

• garder la possibilité d’identifier l’internaute et accéder aux informations relatives à son compte (stockées sur les terminaux de Asendia Press Edigroup SA) afin d’offrir un meilleur service. Ces cookies s’activent lorsque l’internaute s’inscrit ou se connecte à un service et ils sont modifiés lorsque l’internaute se déconnecte des services du Site ;
• évaluer le trafic de Asendia Press Edigroup SA et sa part d’audience. Toute personne qui accède au serveur se voit attribuer un cookie unique qui permet ensuite de déterminer le mode d’utilisation du Site, et qui peut aider le serveur à cibler ses publicités en fonction des centres d’intérêts et du comportement des internautes du Site ;
• évaluer la part d’audience des annonceurs
• mesurer certains modèles de navigation, identifier les sites Web que l’internaute a visités, et plus généralement, son comportement en matière de visites sur Internet.

Asendia Press Edigroup SA se réserve la possibilité d’implanter un cookie sur le disque dur du terminal de tout internaute visitant le Site, afin d’enregistrer toute information relative à la navigation de son terminal sur le Site.
Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour lire des informations contenues dans les fichiers du terminal de l’internaute. La plupart des navigateurs Internet permettent de supprimer les cookies du disque dur du terminal, d’empêcher l’implantation des cookies ou de recevoir un message d’avertissement avant qu’un cookie ne soit implanté. Les internautes sont invités à se reporter aux instructions de leur navigateur ou à son écran d’aide pour en savoir plus sur ces fonctions.
Dans l’hypothèse, où l’internaute choisit de refuser la réception de cookies sur le disque dur de son terminal, le fonctionnement du Site ne sera pas assuré.
Asendia Press Edigroup SA peut, dans certains cas, collecter des informations concernant les internautes, de nature générique et non nominatives. Il peut s’agir par exemple du navigateur Web ou du type de système d’exploitation que l’internaute utilise et du nom de domaine du site Web à partir duquel l’internaute s’est connecté au Site.
Lors de la navigation sur le Site, l’internaute laisse sur le serveur de Asendia Press Edigroup SA des traces informatiques non-nominatives appelées « fichiers logs » qui sont utilisées afin d’orienter le contenu éditorial et promotionnel du Site. Ces informations ne sont collectées que sur le Site et ne sont pas réutilisables par lors d’une nouvelle connexion au Site.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe qui ont accès aux informations que vous nous fournissez sont, Le Service client, notre département de comptabilité et l’équipe IT : Informations de commande telles que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et Informations client telles que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison. Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, sons et illustrations contenues sur le Site sont la propriété exclusive de Asendia Press Edigroup SA ou de ses mandataires. Conformément aux dispositions de l’article L.122-5 alinéa 2 du Code de la Propriété Intellectuelle, sont seules autorisées les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective.